SANTIAGO DE CHILE · AUTOMATIZACIÓN E IA APLICADA§01 / Portada

EN EJECUCIÓN
Validación de ventasTranscripción de llamadasDescuento de stockAgente de WhatsAppReporte a planillaRespaldo de grabaciones

No armo pilotos ni demos. Me conecto a los sistemas que tu empresa ya usa —el CRM, el call center, WhatsApp, la tienda— y dejo funcionando el proceso completo, con la operación andando.

  • +7 AÑOS EN OPERACIONES CRÍTICAS
  • n8n · LARAVEL · ASTERISK
  • RESPUESTA EN 24 H

CAPTURAS REALES DE SISTEMAS EN PRODUCCIÓN

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§03

QUÉ HAGO

Llevoañosdentrodeoperacionesdondeunerrorcuestaplata:callcentersconcientosdeagentes,tiendasquevendentodoslosdías,procesosquenopuedenparar.AhíaprendíqueelproblemacasinuncaeselmodelodeIA.Esquelossistemasnosehablan.Esoesloqueresuelvo.

DÓNDE TRABAJO

Contact centers, e-commerce, operaciones internas.

CON QUÉ

n8n, Laravel, Python, Asterisk/Vicidial, Docker, WhatsApp Business API.

CÓMO ENTREGO

Andando en producción, documentado y con el equipo del cliente capacitado.

§04

CASOS

01

E-COMMERCE

Nutriquimik

VER →
PROBLEMA
Una tienda vendiendo todos los días sin descontar stock: ninguna venta tocaba el inventario.
QUÉ HICE
Servicio de stock idempotente, cupones de un solo uso, retiro en tienda y correos transaccionales con el diseño de la marca.
RESULTADO
Inventario cuadrado y confirmaciones de compra que salen solas.
  • Laravel
  • MercadoPago
  • n8n
  • WhatsApp
  • Docker
02

PRODUCTO PROPIO

ContrataYa

VER →
PROBLEMA
Los oficios independientes pierden trabajos por no contestar a tiempo.
QUÉ HICE
SaaS multi-tenant con agenda propia y un agente de WhatsApp que consulta disponibilidad y agenda solo, sin intervención humana.
RESULTADO
De la conversación a la hora agendada, sin que nadie conteste.
  • Laravel
  • Multi-tenant
  • n8n
  • Evolution API
03

CONTACT CENTER

Operación bancaria (confidencial)

VER →
PROBLEMA
La validación diaria de ventas se hacía a mano sobre miles de llamadas.
QUÉ HICE
Cruce automático de la base del discador con la grabación correcta de cada venta y reporte diario a planilla.
RESULTADO
Revisión manual reemplazada por un reporte que llega solo cada mañana.
  • Vicidial
  • Asterisk
  • n8n
  • Bash
  • Google Sheets
§05

SERVICIOS

  • 01

    AUTOMATIZACIÓN DE PROCESOS

    Flujos que mueven datos entre sistemas que no fueron hechos para hablarse. Corren solos, con reintentos y aviso cuando algo falla.

    • n8n
    • APIs
    • Python
  • 02

    IA EN CONTACT CENTER

    Transcripción de llamadas, cruce con la base del discador, scoring y reportes automáticos sobre operaciones de cientos de agentes.

    • Vicidial
    • Asterisk
    • Speech-to-Text
  • 03

    AGENTES DE WHATSAPP

    Agentes conectados a tu base real: consultan stock, agendan, cotizan y pasan a un humano cuando corresponde.

    • WhatsApp API
    • Evolution
    • LLMs
  • 04

    DESARROLLO A MEDIDA

    Aplicaciones internas y tiendas: paneles de administración, portales con SSO, integraciones de pago y facturación.

    • Laravel
    • Vue
    • Filament
  • 05

    INFRAESTRUCTURA

    Despliegue en Docker, túneles Cloudflare, respaldos y hardening. Servidores que no requieren que alguien los mire.

    • Docker
    • Nginx
    • Cloudflare
  • 06

    DATOS Y REPORTES

    Los números de la operación donde se miran: planillas, dashboards y correos automáticos, no en un BI que nadie abre.

    • SQL
    • Sheets
    • BI
§06

CÓMO TRABAJO

  1. 01

    DIAGNÓSTICO

    Reviso el proceso tal como está hoy, con las personas que lo ejecutan. Sin costo.

  2. 02

    PILOTO MEDIDO

    Automatizo un proceso acotado y lo dejo corriendo con una métrica antes y después.

  3. 03

    OPERACIÓN

    Se extiende a lo que resta, documentado y con soporte. El código queda contigo.

§07

¿CONVERSAMOS?

Cuéntame qué proceso te está costando tiempo. Respondo en menos de 24 horas.